El sector fintech avanza rápido y tus emails también deberían hacerlo. Los clientes esperan recibir actualizaciones seguras y rápidas por email sobre su dinero. Una API de email diseñada para fintech lo hace posible gracias a una entrega fiable, una seguridad sólida y una configuración que garantiza fiabilidad para grandes volúmenes de emails.
¿No sabes por dónde empezar? ¡Has venido al lugar adecuado! Analizaremos por qué las empresas de fintech necesitan una API de email especializada y cómo elegir el mejor proveedor de API para tu negocio.
Aviso: Trabajo en Mailtrap y he investigado personalmente cada servicio de esta lista y he enviado emails simulando casos de uso reales, por lo que puedes esperar una reseña imparcial.
Las 7 mejores API de email para fintech: resumen general
A continuación, te ofrecemos una breve descripción general de los 7 mejores proveedores de API de email:
- Mailtrap ofrece la mejor API de email para las empresas fintech con grandes volúmenes de envío. Prioriza las tasas de entregabilidad altas y el análisis detallado.
- SMTP.com es una opción sólida para las empresas fintech que necesitan una API de email sin funciones excesivas.
- SendGrid ofrece una API de email para las empresas fintech que necesitan un control granular sobre su infraestructura.
- MailerSend es la mejor opción para las empresas fintech que desean enviar mensajes SMS además de emails transaccionales.
- Mailgun es un sólido proveedor de API de email fintech para usuarios empresariales con equipos de programadores.
- Amazon SES es más adecuado para las empresas fintech que ya se encuentran en el ecosistema de AWS.
- Resend es una API de email idónea para las empresas fintech con equipos de programadores experimentados que pueden aprovechar todo lo que la plataforma ofrece.
Además, aquí tienes un adelanto y un breve resumen de cada proveedor de API de email:
| Proveedor | Plan gratuito | Precios | SDK | Cumplimiento normativo |
| Mailtrap | 1000 emails al mes | Desde $15 /mes | Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir, Java | RGPD, ISO 27001 (aún sin SOC 2), sin HIPAA |
| SMTP.com | N/A | Desde $25 /mes | N/A | RGPD, CASL, CCPA |
| SendGrid | 100 emails al día | Desde $19,95 al mes | C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, Ruby | RGPD, SOC 2, ISO 27001, sin HIPAA |
| MailerSend | 500 emails al día | Desde $7 al mes | PHP. Node.js, Golang, Python, Ruby, Java, Laravel | RGPD, ISO 27001 (sin SOC 2, sin HIPAA) |
| Mailgun | 100 emails al día | Desde $15 al mes | Python, Go, Node.js, PHP, Java, Ruby | RGPD, SOC 2, ISO 27001, HIPAA (con BAA) |
| Amazon SES | 3000 emails al mes (durante el primer año) | $0,10 por cada 1000 emails | Java, .NET, PHP, Python, Ruby, Go | RGPD, SOC 2, ISO 27001, HIPAA (a través de AWS BAA) |
| Resend | 3000 al mes | Desde $20 /mes | Node.js, PHP, Laravel, Python, Ruby, Go, Java, Rust, .NET | RGPD, SOC 2, ISO 27001 (sin HIPAA) |
*Los precios y las funciones son correctos en el momento de escribir este artículo.
Echa un vistazo a nuestra reseña de los mejores servicios de API de email y de servidores SMTP gratuitos para encontrar más plataformas.
¿Por qué las empresas de fintech necesitan un servicio de API de email especializado?
Una API de email es un tipo de API web que te permite enviar mensajes directamente desde tu aplicación/proyecto mediante su integración con un proveedor de servicios de email (ESP), normalmente a través del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) o HTTPS.
Dado que las empresas de fintech manejan datos financieros y personales, necesitan un servicio especializado para enviar emails transaccionales urgentes.
Cuando hablo de emails transaccionales, me refiero a emails importantes como contraseñas de un solo uso (OTP), alertas de fraude, inicios de sesión en nuevos dispositivos, notificaciones de actividades sospechosas, etc. Todos estos son emails que deben llegar a tiempo a las bandejas de entrada de los destinatarios. Cualquier problema en la entrega puede hacer que los usuarios pierdan la confianza y afectar la seguridad de tu plataforma.
Teniendo esto en cuenta, tu API de email para fintech ideal debe ser:
- Fiable, para que tus emails importantes sigan entregándose durante los periodos de actividad intensa.
- Escalable para ayudarte a llegar a las bandejas de entrada a medida que tu base de clientes crece.
- Segura para que los datos confidenciales que envías por email permanezcan protegidos durante la transmisión.
- Conforme a los requisitos normativos, como el SOC 2 y el RGPD, o estándares como PCI DSS, para que tu empresa no se enfrente a multas.
¿Cómo puedes elegir un servicio de API de email para fintech?
Explicaré los criterios que utilicé para evaluar los servicios de email transaccional para fintech. También puedes utilizarlos para hacer tu propia investigación y facilitar la elección de una API.
Calidad del proveedor de infraestructura de email: entregabilidad, fiabilidad y escalabilidad
Lo primero que tengo en cuenta al evaluar un proveedor es su infraestructura de email, que consta de la santísima trinidad: entregabilidad, fiabilidad y escalabilidad.
Entregabilidad
La entregabilidad del email es la capacidad del proveedor de API para ayudarte a llegar a las bandejas de entrada principales. Para que puedas lograr una alta tasa de entregabilidad, los proveedores utilizan direcciones IP dedicadas, MTA, flujos separados, etc.
Necesitas asegurarte de que tus confirmaciones de pago, alertas de depósito, facturas, 2FA y otros emails se entreguen sin ir a la carpeta de spam ni perderse en la bandeja de entrada del destinatario.
Fiabilidad
No puedo saber con certeza si la API de un proveedor es 100 % fiable sin enviar una gran cantidad de emails durante un largo periodo de tiempo. Sin embargo, puedo hacerme una idea más clara consultando páginas de estado como esta y los comentarios de los usuarios en las redes sociales sobre el equipo de atención al cliente del proveedor.
Un proveedor de API de email para fintech fiable debe ofrecer:
- velocidades de entrega altas,
- tiempo de actividad del email alto,
- flujos dedicados para mensajes transaccionales y
- lógica de reintento flexible.
La fiabilidad es especialmente importante para las empresas que implementan modelos de open banking, en los que compartir los datos financieros de los clientes entre distintas instituciones requiere una infraestructura sólida.
Escalabilidad
Cuando el volumen de tus emails aumenta durante los cambios del mercado, necesitas una infraestructura de email marketing escalable que te ayude a evitar contratiempos.
Es decir, si no quieres enfrentarte a ningún cuello de botella, tu proveedor de API de email marketing debe ofrecer una infraestructura basada en la nube con múltiples MTAs y IPs o flujos dedicados y garantizar un alto rendimiento en el envío. Además, comprobé si:
- Su equipo está disponible las 24 horas del día o no.
- Ofrecen consultas sobre la entregabilidad del email.
Seguridad
Teniendo en cuenta que el 41 % de las instituciones bancarias carecen de protección DMARC, las empresas fintech deben utilizar una infraestructura de email que ofrezca autenticación y seguimiento adecuados.
Por eso, he comprobado las páginas de seguridad de cada proveedor de API de email, como esta, para ver cómo gestionan el cifrado, la autenticación, el acceso y el registro. Aquí tienes un resumen:
| Proveedor | Cifrado y seguridad de la transmisión | Autenticación y control de identidad | Acceso a la cuenta y controles de usuario | Registro de eventos de seguridad y notificaciones |
| Mailtrap | Aplicación estricta de TLS, compatibilidad con MTA-STS | Alineación con SPF, DKIM y DMARC | MFA, RBAC, registros de auditoría detallados | Inicios de sesión detallados, alertas personalizables |
| SMTP.com | Aplicación de TLS, respaldo TLS oportunista | SPF, DKIM, DMARC | Información no divulgada públicamente | Webhooks de eventos de email |
| SendGrid | Aplicación de TLS, MTA-STS | SPF, DKIM, DMARC | MFA, RBAC, SSO | Feed de actividad, webhooks de eventos de email |
| MailerSend | Aplicación de TLS, compatibilidad con MTA-STS | SPF, DKIM, DMARC (configuración automática), inicio de sesión OAuth | MFA, roles y permisos de equipo (RBAC) | Actividad de inicio de sesión por email, eventos webhook para entrega, apertura, clics, etc. |
| Mailgun | TLS obligatorio, MTA-STS | SPF, DKIM, DMARC | MFA, permisos de usuario granulares | Inicios de sesión detallados, webhooks para notificaciones |
| Amazon SES | TLS oportunista/forzado, MTA-STS (configuración manual) | SPF, DKIM, MAIL FROM personalizado, DMARC | IAM, MFA, integración con CloudTrail | Registros exhaustivos a través de CloudWatch/CloudTrail |
| Resend | TLS obligatorio (a través de la infraestructura de AWS), API HTTPS | SPF, DKIM, DMARC (configuración automatizada), verificación de dominio | MFA (a través de Supabase), control de acceso basado en equipos | Registros a través de Vercel/AWS, compatibilidad con webhooks para el estado de entrega |
Todos los proveedores de esta lista son compatibles al menos con TLS 1.2 o TLS 1.3, funcionan con DMARC y MFA y cuentan con algún tipo de registro de eventos. Una gran ventaja es que todos ellos realizan pruebas de penetración y revisiones de seguridad periódicas, aunque SMTP.com no tenía ninguna información pública al respecto.
Cumplimiento
El incumplimiento del RGPD puede acarrear multas de hasta 20 millones de euros. Teniendo esto en cuenta, revisé cuidadosamente las páginas de cumplimiento normativo como esta, para que sepas qué puedes esperar del cumplimiento de cada proveedor de API de email.
También comprobé si los proveedores tienen políticas de retención de datos transparentes y cuán detallados son sus registros, por si los necesitas para una auditoría.
Para tu comodidad, los he puesto todos en una tabla:
| Proveedor | GDPR | SOC 2 | ISO 27001 | HIPAA | Inicio de sesión |
| Mailtrap | Cumple / DPA disponible | 🕓 En curso | ✅ | ❌ | Inicios de sesión detallados, alertas personalizables |
| SMTP.com | Cumple / DPA disponible | No especificado | No especificado | BAA disponible | No especificado |
| SendGrid | Cumple / DPA disponible | ✅ | ✅ | BAA disponible | Registros de auditoría exhaustivos |
| MailerSend | Cumple / DPA disponible | ✅ | ✅ | BAA disponible | Feed de actividad, webhooks de eventos |
| Mailgun | Cumple / DPA disponible | ✅ | ✅ | BAA disponible | Registros detallados, webhooks para notificaciones |
| Amazon SES | Cumple / DPA disponible | ✅ a través de AWS | ✅ | BAA disponible (a través de AWS) | Registros exhaustivos a través de CloudWatch / CloudTrail |
| Resend | Cumple / DPA disponible | ✅ | ✅ | ❌ | Registros a través de integraciones (por ejemplo, AWS): información limitada |
Comparación de precios
He comprobado si algunas de las funciones más importantes, como las IP dedicadas o la atención al cliente, están reservadas para los planes de nivel superior o como complementos. O, lo que es peor, si la alta entregabilidad está reservada para los planes más caros.
También me he asegurado de comparar los límites de precios entre los proveedores de servicios de API de email de esta lista, así que aquí tienes un resumen para que lo veas fácilmente:
| Proveedor de API | 10 000 emails | 50 000 emails | 100 000 emails | 250 000 emails |
| Mailtrap | $15 | $20 | $30 | $200 |
| SMTP.com | ~$25 | ~$50 | $80 | $~200+ |
| SendGrid | $19,95 | $35 | $60 | $200 |
| MailerSend | $13 | $35 | $68 | $162.50 |
| Mailgun | $15 | $35 | $75 | $215 |
| Amazon SES | $1,00 | $5,00 | $10,00 | $25,00 |
| Resend | $20 | ~$35 | ~$60 | ~$150 |
Bibliotecas de código
Las bibliotecas de código están diseñadas para ayudarte a integrar una API de email en tu aplicación o proyecto en el menor tiempo posible y con un mínimo de programación.
Por lo tanto, para este artículo, investigué qué proveedores ofrecen bibliotecas de código o fragmentos para la integración. Y dado que estamos hablando de tecnología financiera, me aseguraré de buscar Java y C#, los principales lenguajes de programación en este ámbito.
Calidad de la documentación
Intentar integrar una API de email sin una documentación completa es como disparar a ciegas. Por eso me aseguré de comprobar:
- ¿Qué tan bien está diseñada la documentación de la API de cada proveedor?
- ¿Cuántos casos de uso cubre cada API (por ejemplo, emails transaccionales, archivos adjuntos, plantillas, webhooks, etc.)?
- El repositorio GitHub de cada API para ver si se actualiza y se mantiene regularmente.
Países de alojamiento
Un problema común para los servicios financieros y los bancos en el email marketing es la ubicación de los servidores. ¿Por qué? Bueno, si necesitas entregar tus emails muy rápido y con baja latencia, necesitas que tus servidores de email y tus datos estén cerca de tus destinatarios. Por lo tanto, si tus destinatarios se encuentran en Europa, debes enviarlos desde, como habrás adivinado, Europa.
Por eso he comprobado dónde se aloja la infraestructura de cada uno de los proveedores:
| Proveedor de API de email | País de alojamiento |
| Mailtrap | Con sede en la UE, pero los servidores se encuentran en EE. UU. |
| SMTP.com | Con sede en EE. UU., información sobre los servidores no disponible |
| SendGrid | Región de la UE seleccionable, EE. UU. por defecto |
| MailerSend | Con sede en la UE, con residencia de datos en la UE y cumplimiento del RGPD |
| Mailgun | Envío y almacenamiento en la región de la UE |
| Amazon SES | Almacenamiento de datos específico por región (UE/EE. UU./Asia) |
| Resend | Alojado en AWS (regiones configurables en función de la configuración de AWS) |
Atención al cliente
Los problemas suelen aparecer cuando menos te lo esperas, por lo que todos los proveedores de API de email deben contar con un equipo de atención al cliente dedicado y fiable.
Esto es especialmente cierto en el caso de los problemas con el envío de emails transaccionales importantes en el sector fintech. Por ejemplo, si se produce un bloqueo al enviar un OTP o al realizar una transacción financiera, tu equipo de programación tendrá que invertir mucho tiempo en resolverlo, y tus clientes empezarán a desconfiar de tu servicio o producto.
Opiniones de los usuarios
Cuando investigo proveedores para hacer una reseña, siempre reviso las opiniones de los usuarios y te recomiendo que hagas lo mismo. Esto te permite ver si alguno de los servicios de email transaccional para fintech tiene problemas recurrentes que los usuarios han encontrado, si toman medidas al respecto y si son transparentes.
Para este artículo, me he centrado en encontrar reseñas y casos de estudio de empresas de servicios financieros, como neobancos, bancos challenger, servicios de compra ahora y paga después, plataformas de inversión, aplicaciones de trading y aplicaciones de pago P2P. En resumen, busqué comentarios de instituciones financieras.
1. Mailtrap
G2: 4,8 🌟 Capterra: 4,8 🌟
SDK compatibles: Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir y Java.

Mailtrap es una plataforma de envío de email que ofrece un servicio SMTP y una API flexible para empresas con grandes volúmenes de envío. También cabe destacar que, además de su SMTP/API, Mailtrap ofrece funciones de email marketing.
Es adecuado para empresas de tecnología financiera, ya que presenta unas altas tasas de entregabilidad, independientemente del plan que elijas. Para ayudarte a conseguir altas tasas, Mailtrap proporciona un flujo verdaderamente independiente, direcciones IP dedicadas, calentamiento de dominios o IP, limitación de velocidad y otras funciones útiles.
Estos son los resultados que conseguí con el plan gratuito, sin un dominio calentado:
| Plataforma | Resultados de colocación del email | Calificación del filtro de spam | Entrega de email en la bandeja de entrada con los principales proveedores |
| Mailtrap | Bandeja de entrada: 78,8 % Pestañas: 4,8 % Spam: 14,4 % Falta: 2,0 % | Filtro de spam de Google: No es spam; no es phishing Barracuda: Puntuación 0 Spam Assassin: Puntuación: -3,8 | Gmail: 67,50 % Outlook: 77,78 % Hotmail: 100 % Yahoo: 55,56 % |
Mailtrap cuenta con paneles de control en los que puedes realizar un seguimiento de las métricas más importantes, como los correos entregados, los rebotes, las aperturas, etc. Además, la plataforma conserva tus registros durante 30 días, lo que puede resultar útil para las auditorías de cumplimiento.
También puedes ajustar tus emails antes de enviarlos con Mailtrap Sandbox, una herramienta de prueba que incluye una vista previa en HTML, un verificador de spam e información técnica para cada email.
Para mantener seguros tus datos financieros y los de tus destinatarios, Mailtrap rota tus claves DKIM mensualmente, aplica el cifrado TLS y mantiene registros detallados de la actividad. También cumple con el RGPD, cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 y está en proceso de obtener la certificación SOC 2.
Ventajas de Mailtrap
- Tasas de entregabilidad altas
- Herramientas de análisis detalladas
- Entorno Sandbox para pruebas
- Funciones de email marketing
- Asesoramiento de expertos en entregabilidad
- Cumple con el RGPD
- Certificado ISO/IEC 27001:2022
- Amplia documentación de la API
- La misma disponibilidad de atención al cliente para todos los planes
Desventajas de Mailtrap
- El generador de flujos de trabajo de automatización aún está en la fase beta
El precio comienza desde $15 al mes por 10 000 emails a través de la API de email. El entorno sandbox comienza a partir de $14 al mes, con 500 pruebas de email. También hay un plan gratuito que te permite enviar 1000 emails al mes.
Un testimonio de usuario que me llamó la atención decía que tanto el SMTP como la API de Mailtrap eran flexibles y fáciles de integrar y que estaban logrando unas tasas de entregabilidad altas. Además, el equipo de asistencia de Mailtrap les ayudó con la alineación de DKIM.

Fuente: G2
Otro usuario comentó que utilizan Mailtrap para enviar alertas de lanzamiento, avisos de facturación y otros mensajes relacionados con la cuenta. Aunque les gusta que Mailtrap les ahorre tiempo, les gustaría que los análisis fueran más profundos para los emails de email marketing.

Fuente: G2
2. SMTP.com
G2: 3,3 🌟 Capterra: 3,5 🌟
SDK compatibles: N/A

SMTP.com es uno de los proveedores más antiguos del sector. Como su nombre indica, proporciona un retransmisor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), pero también una API de email para enviar emails transaccionales.
Es adecuado para las empresas de fintech que buscan un servicio centrado en la entregabilidad y la monitorización.
SMTP.com promete una tasa de entregabilidad del 98 % y un tiempo de actividad del servidor del 99 %, lo que puedes comprobar en la página de estado del proveedor. Para alcanzar estas tasas, la plataforma proporciona a los usuarios direcciones IP dedicadas y grupos híbridos, validación de listas de email masivo y análisis básicos a través de la API.
SMTP.com afirma que sus direcciones IP, infraestructura, cifrado de datos y estado de autenticación se supervisan las 24 horas del día.
Otra ventaja de SMTP.com para las empresas fintech es que la plataforma conserva tus registros durante un máximo de 90 días, lo que probablemente sea el periodo más largo de registros de email entre sus competidores.
Además, SMTP.com pone un gran énfasis en la protección de datos y la privacidad, ya que cumple con el RGPD, la CASL y la CCPA, lo que lo convierte en una opción sólida tanto para las empresas fintech de la UE como de EE. UU.
SMTP.com ofrece, además, Reputation Defender, un complemento que suprime proactivamente tus direcciones de email no válidas. Esto protege la reputación de tu dominio y de tu IP y aumenta la colocación en la bandeja de entrada.
Ventajas de SMTP.com
- Excelente rendimiento
- Monitorización alta
- Hasta 90 días de registros de email
- Validación de listas de email
- Asesoramiento sobre la entregabilidad
- Muchas formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Desventajas de SMTP.com
- No proporciona fragmentos de código ni SDK para facilitar la integración
- Los análisis y los informes son un poco básicos en comparación con la competencia
El precio comienza desde $25 al mes por 50 000 emails y la plataforma no ofrece un plan gratuito. También tiene planes para empresas que envían muchos emails, con un mínimo de 250 millones al mes.
Aunque las opiniones sobre SMTP.com que he encontrado son un poco dispares, he observado que su API de email recibe elogios de personas del sector de los servicios financieros. Por ejemplo, a Aaron le gusta la dirección IP compartida que ofrece SMTP.com, pero le gustaría que hubiera un plan más asequible:

Fuente: G2
A otra persona que ha dejado una reseña le gusta la configuración sencilla y la ayuda que recibió del equipo de asistencia de SMTP.com:

Fuente: Trustpilot
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3. SendGrid
G2: 4,0 🌟 Capterra: 4,2 🌟
SDK compatibles: C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, Ruby

SendGrid es una plataforma de envío de email que ofrece el protocolo SMTP y una API de email para programadores, así como herramientas para profesionales del marketing.
Es una opción sólida para las empresas de tecnología financiera, ya que ofrece numerosas funciones de entregabilidad y la herramienta Deliverability Insights para observar el rendimiento del email.
A tu equipo de programadores le gustará SendGrid por el control que ofrece a los usuarios sobre su infraestructura de email. Puedes ajustar manualmente el uso de la IP y las tasas de finalización, y enviar emails desde los servidores más cercanos a los destinatarios.
SendGrid afirma que envía 100 000 millones de emails cada mes, lo que significa que la plataforma es bastante escalable.
Algunas de las funciones de seguridad de SendGrid que destacan son la gestión detallada del acceso a la IP y el feed de actividad, además de la aplicación de TLS / MTA-STS. También cuenta con las certificaciones SOC 2, ISO 27001 y HIPAA. Si necesitas registros para auditorías de cumplimiento, tendrás que utilizar las herramientas de seguridad de Twilio.
Ventajas de SendGrid
- Información sobre la capacidad de entrega
- Centros de datos globales
- Asesoramiento sobre la capacidad de entrega
- Validación de emails
- Servicios de asesoramiento
- Amplia documentación sobre la API
Desventajas de SendGrid
- La atención al cliente y las IP dedicadas se limitan a los planes de nivel superior
Los precios de SendGrid comienzan desde $19,95 por 50 000 emails al mes y tiene un plan gratuito con 100 emails al día durante los primeros 60 días.
En cuanto a las opiniones de los usuarios de fintech, he visto que algunas personas comentan que resulta difícil de utilizar si eres un profesional del marketing que no cuenta con la ayuda de programadores. En general, parecen estar satisfechos con el envío de emails transaccionales y las campañas automatizadas:

Fuente: G2
También he leído algunos interesantes casos prácticos en la página de clientes de SendGrid. Por ejemplo, puedes ver cómo Crypto.com utilizó la API y la verificación de identidad de SendGrid para permitir a sus clientes iniciar sesión simplemente haciendo clic en un enlace mágico que reciben por email.
Prueba SendGrid gratis o explora las alternativas a SendGrid
4. MailerSend
G2: 4,2 🌟 Capterra: 4,4 🌟
SDK compatibles: PHP. Node.js, Golang, Python, Ruby, Java, Laravel

MailerSend es un proveedor de API de email y de SMTP relativamente nuevo, desarrollado por el mismo equipo que está detrás del popular MailerLite.
Es una buena opción para cualquier empresa de tecnología financiera que desee enviar emails y SMS transaccionales, y además te permite crear fácilmente diseños de email profesionales.
Puedes utilizar los editores de arrastrar y soltar o los de HTML para crear diseños y, lo que es más importante, previsualizar cómo se verán antes de enviarlos. MailerSend también cuenta con pruebas A/B de email marketing, lo que te permite ver qué encabezados, líneas de asunto o plantillas funcionan mejor.
También puedes insertar contenido personalizado, información específica del usuario o datos de mercado. Esto es muy útil para las empresas de fintech. Por ejemplo, puedes enviar emails con identificadores de transacciones personales, saldos de cuentas, OTP y alertas de bloqueo de cuentas a través de campos fáciles de usar.
Otro punto a favor para las empresas de fintech es que puedes verificar tu lista de email utilizando la herramienta de verificación masiva de email de MailerSend o la API de validación de direcciones de email para verificarlas en tiempo real. Lo mejor es que obtienes fragmentos de código para la lógica de validación, por lo que no tienes que hacerlo manualmente.
Tu equipo de programadores también apreciará los webhooks de MailerSend, que te permiten realizar el seguimiento de eventos en tiempo real, así como monitorear el estado del sistema.
Ventajas de MailerSend
- Compatibilidad con SMS
- Verificación de email
- Plantillas personalizables
- Editores de arrastrar y soltar + HTML
- Enrutamiento entrante
- Webhooks para el seguimiento de eventos y la monitorización del estado
- Asistencia por chat en vivo para todos los planes
Desventajas de MailerSend
- Las IP dedicadas están limitadas al plan empresarial, el más caro.
El precio comienza desde $7 al mes por 5000 emails y 100 SMS + créditos de verificación de email. El plan gratuito también es bastante generoso, ya que ofrece 500 emails al mes y funciones como herramientas de análisis, que suelen estar restringidas a los planes de nivel superior.
Dado que MailerSend es relativamente nuevo (se lanzó en 2020), no esperaba encontrar muchas reseñas sobre él en Internet, pero me equivoqué. A tus usuarios de fintech les gusta lo fácil que es usar la plataforma, lo transparente que es el precio y la potente integración de la API que viene con MailerSend:

Fuente: G2
Algunos usuarios de fintech también afirman que el equipo de atención al cliente de MailerSend es fiable y les ayudó a configurar la cuenta en cuestión de minutos:

Fuente: Capterra
5. Mailgun
G2: 4,2 🌟 Capterra: 4,3 🌟
SDK compatibles: C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, Ruby

Mailgun es un proveedor de servicios SMTP y de API de email, fácil de usar para programadores, que ofrece funciones de entregabilidad y herramientas de marketing.
El modelo de precios de Mailgun es más bien caro y más adecuado para usuarios empresariales y empresas fintech con grandes volúmenes de envío.
Su punto fuerte para las empresas fintech es el SLA Rapid Fire Delivery, un acuerdo de nivel de servicio que promete una entrega estable de hasta 15 millones de emails por hora con una latencia inferior a 2 segundos. Aunque esto es útil si tienes previsto enviar emails masivos, ten en cuenta que está reservado para los planes empresariales.
También debo mencionar la API webhook de Mailgun, que ofrece una variedad de eventos (por ejemplo, aceptados, entregados, denuncias de spam, etc.). Se puede configurar a nivel de dominio, lo que puede resultar útil si tienes varios dominios.
Mailgun te permite enviar emails desde múltiples regiones de todo el mundo desde una sola cuenta, ya que está alojado tanto en la UE como en EE. UU. Esto puede ser muy útil para cumplir con ciertas regulaciones, además de que tus destinatarios recibirán los emails más rápido si los reciben desde servidores cercanos.
Si te interesa la IA, debo mencionar que Mailgun utiliza IA para predecir la ubicación en la bandeja de entrada y optimizar los tiempos de envío.
Mailgun requiere TLS y MTA-STS. Esto te ofrece un control granular sobre los permisos de los usuarios y mantiene unos registros detallados de los eventos.
Ventajas de Mailgun
- Editor de arrastrar y soltar
- Plantillas API
- Validación de email
- Varias herramientas de IA
- Análisis detallado
Desventajas de Mailgun
- Muchas de las funciones avanzadas son de pago, como el SLA o las IP dedicadas
El precio comienza desde $15 al mes por 10 000 emails y puedes enviar hasta 3 000 emails con el plan gratuito (100 al día).
En los sitios web de opiniones de usuarios, encontré muchas reseñas que elogiaban la API de Mailgun por ser ideal para los emails transaccionales. Como esta breve y concisa reseña, por ejemplo:

Fuente: Capterra
En la página de casos prácticos de Mailgun, encontré un informe detallado sobre cómo ZipBooks, un software de contabilidad, cambió con éxito de Mandrill (ahora Mailchimp).
ZipBooks utilizó Laravel, un popular framework de PHP, para integrarse con Mailgun y empezar a enviar emails transaccionales en un solo fin de semana. También configuraron la función de envío de emails con copia oculta, que es perfecta para cualquier aplicación de facturación, plataforma de trading o de pago. Lee el informe detallado aquí.
Prueba Mailgun gratis o lee nuestra reseña completa
6. Amazon SES
G2: 4,3 🌟Capterra: 4,7 🌟
SDK compatibles: Java, .NET, PHP, Python, Ruby, Go

Amazon SES (Simple Email Service) es un servicio de entrega de email que se basa en la infraestructura en la nube de Amazon y proporciona tanto una API de email como un SMTP.
Es una opción segura para cualquier empresa de tecnología financiera que ya esté inmersa en el ecosistema de AWS o que cuente con un equipo de programadores experimentados.
Para aprovechar al máximo Amazon SES, debes integrarlo con otros servicios de AWS, como Lambda para automatizar los flujos de trabajo de email, o con CloudWatch para supervisar las métricas de entregabilidad y realizar un seguimiento de los rebotes.
Amazon SES te ofrece muchas formas de controlar tu infraestructura de email. Puedes configurar grupos de IP dedicados (que son muy asequibles), establecer dominios MAIL FROM personalizados e implementar protocolos de autenticación.
Las empresas de fintech también pueden escalar bastante bien con Amazon SES, ya que la plataforma ofrece un alto rendimiento de envío que comienza en torno a 50 000 emails al día.
Amazon SES tiene servidores en la UE, EE. UU. y Asia, sigue todas las prácticas estándar del sector y ofrece CloudTrail y el Anexo de procesamiento de datos (DPA). Ambos pueden ser útiles para las empresas de fintech que desean garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad.
Ventajas de Amazon SES
- Amplia documentación sobre la API
- Integraciones de AWS
- Direcciones IP de buena reputación
- Servidores en la UE, EE. UU. y Asia
- Webhooks avanzados
- Plan gratuito generoso y precios asequibles
Desventajas de Amazon SES
- Tiene una curva de aprendizaje muy pronunciada si no tienes experiencia con el envío de emails o AWS
- La interfaz de usuario y el panel de control son bastante mínimos, incluso básicos
Amazon SES tiene un modelo de precios muy sencillo, de pago por uso. Pagás $0,10 por cada 1000 emails, lo que equivale a $1 por 10 000 o $10 por 100 000 emails. Además, pagás $0,12 por cada gigabyte (GB) de datos que envíes como archivo adjunto, lo cual puede resultar útil saber si piensas enviar documentos como estados financieros, facturas y verificaciones de identidad. Y tienes 3000 emails gratis cada mes durante tu primer año con Amazon SES.
Amazon SES parece recibir mucho cariño en Internet, ya que he observado que la gente suele dejar comentarios positivos sobre la plataforma. A la mayoría les gusta cómo envía los emails transaccionales, los precios, la API y la integración con el ecosistema de AWS.

Fuente: Capterra
También leí algunos casos prácticos en la página de clientes de Amazon SES, la mayoría de los cuales eran empresas SaaS relativamente conocidas.
Y hay un informe de VirtualData.io, un software para procesar datos no estructurados en los ámbitos jurídicos, sanitarios y financieros. Utilizaron con éxito Amazon Bedrock para extraer datos de muchos documentos regulados por la FDA simultáneamente. A continuación, los procesaron y los entregaron a los clientes a través de la API de Amazon SES.
Echa un vistazo a nuestra reseña de las mejores alternativas a Amazon SES para comparar
7. Resend
G2: 4,3 🌟Capterra: N/A
SDK compatibles: Node.js, PHP, Laravel, Python, Ruby, Go, Java, Rust, .NET

Lanzada en 2023, Resend es una nueva plataforma de envío de emails que ofrece un SMTP y una API de email fáciles de usar para los programadores y permite enviar emails transaccionales y de email marketing.
Es ideal para las empresas de tecnología financiera con equipos de programadores fuertes que puedan aprovechar las amplias integraciones de Resend y poner en marcha integraciones con servicios de AWS, como Lambda. Por ejemplo, puedes gestionar la verificación de dominios y los registros DNS integrando Route 53.
Tu equipo de programadores también estará encantado de disponer de React email, un marco de código abierto que puedes utilizar para diseñar emails transaccionales utilizando React y JSX. Y podrán previsualizar los emails en HTML o en texto sin formato en diferentes dispositivos.
Resend también ofrece integraciones con Vercel a través de su SDK Node.js optimizado, generando automáticamente claves API y configurando variables de entorno para ti. Esto hace que sea ideal para enviar alertas en tiempo real, confirmaciones de pago y otros emails transaccionales importantes con una configuración mínima y una fiabilidad máxima.
Otra cosa que me gustó es la transparencia de Resend en cuanto a sus operaciones comerciales. Por ejemplo, puedes encontrar información completa sobre la empresa: sus políticas de trabajo, las herramientas que utiliza y la forma en que aplica los RFC en su manual.
En la página de seguridad de Resend, descubrí que la plataforma cumple con el SOC 2 Tipo II y el RGPD.
Ventajas de Resend
- Interfaz de usuario muy clara
- Integración con Vercel
- IP dedicadas asequibles
- Documentación exhaustiva
- Fácil integración con fragmentos de código
- Atención al cliente fiable
Desventajas de Resend
- Requiere experiencia con la API y sistemas de plantillas para sacarle el máximo partido
El precio comienza desde $20 al mes por 50 000 emails transaccionales y $40 al mes por 5 000 contactos y email marketing ilimitado. También hay un plan gratuito que te permite enviar 3000 emails al mes o tener 1000 contactos.
Dado que Resend es todavía nuevo, no he podido encontrar muchas reseñas sobre él en Internet, aunque las que he encontrado parecen elogiar su API por la documentación, los análisis y la funcionalidad general de envío.

Fuente: G2
La página de clientes de Resend me sorprendió por la cantidad de empresas exitosas que lo utilizan para enviar emails. También encontré tres casos prácticos sobre empresas de tecnología financiera (Fey, Shepherd y Theya) que configuraron con éxito la funcionalidad de envío y ahora elogian a Resend por su cumplimiento normativo, la velocidad de transición de la API, la entregabilidad y la fiabilidad.
Soluciones autoalojadas
Aunque no se trata necesariamente de un servicio de API de email dedicado, debo mencionar las soluciones autoalojadas.
Este método es el más adecuado para las empresas de fintech que desean tener acceso físico a sus servidores y cuentan con un equipo de TI competente para configurarlo y mantenerlo todo.
Para alojar tu propio servidor y empezar a enviar emails desde él, necesitas configurar el MTA, establecer registros DNS, proteger tu servidor con TLS, gestionar la reputación del remitente, manejar el hardware local y mucho más.
Como puedes imaginar, el coste de esta configuración puede aumentar rápidamente, pero si tienes un volumen de envío suficiente cada mes, generalmente vale la pena a largo plazo.
Los costes pueden acumularse, pero también podrás gestionar los datos por tu cuenta y ajustar tu infraestructura de acuerdo con los requisitos más recientes de cumplimiento y seguridad. Esto es especialmente útil para las empresas de fintech que gestionan información financiera confidencial.
Las soluciones autoalojadas ofrecen un control granular, ya que tú eliges qué protocolos aplicar, cómo configurar los filtros de spam, los cortafuegos, etc. También puedes cumplir fácilmente con las normativas de email marketing, ya que controlas dónde se almacenan los datos, quién puede acceder a ellos y cuánto tiempo se conservan.
Si te interesa conocer más información sobre las diferencias, consulta nuestro artículo sobre proveedores de servicios de email frente a soluciones locales.
Ventajas de las soluciones autoalojadas
- Mayor seguridad
- Personalizable
- Control del cumplimiento
- Sin vínculos con proveedores externos
- Mayor control sobre la propiedad de los datos
Desventajas de las soluciones autoalojadas
- No son fáciles de configurar
- Requieren un equipo de expertos en TI para configurarlas y mantenerlas correctamente
Los costes oscilan entre unos cientos y varios miles de dólares. La cantidad final de dinero que debes destinar a una solución autoalojada depende de si compras tu propio hardware o utilizas una plataforma autoalojada (por ejemplo, Mailcow, iRedMail, etc.), de las herramientas de entregabilidad externas que utilices y del número de programadores que contrates.
Los servidores autoalojados no tienen valoraciones en G2 ni en Capterra, así que me metí en las redes sociales para ver qué opinaba la gente. He encontrado opiniones diferentes, como en este hilo de Reddit, donde un administrador de sistemas lo recomienda:

Por otro lado, en el mismo hilo, otro usuario habla de que se arrepiente de intentar alojar un servidor de email:

Conclusión
Cuando buscas una API de email especializada en fintech, no solo te importa el número de envíos mensuales permitidos. Necesitas una alta entregabilidad, fiabilidad y una amplia documentación, por nombrar solo algunas cosas.
Por lo tanto, te recomiendo que utilices los criterios que te he proporcionado en este artículo, consultes los proveedores de email de la lista y veas cuál es el mejor para tu equipo.
Recuerda: lo que puede funcionar para otra persona puede que no funcione para ti, así que ten en cuenta las necesidades de tu empresa y los requisitos de tu equipo.
Aquí tienes un resumen de las mejores API de email para fintech:
- La mejor para una alta entregabilidad: Mailtrap
- La mejor solución mínima: SMTP.com
- La mejor para programadores y especialistas en marketing: SendGrid
- La mejor para emails transaccionales y SMS: MailerSend
- La mejor para programadores: Mailgun
- La mejor para usuarios de AWS: Amazon SES
- La mejor para equipos de JS stack: Resend